Вопросы оптимизации предоставления государственных (муниципальных) услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий
 

Объем аудиторной нагрузки – 72 учебных часов
Форма обучения – с отрывом от государственной (муниципальной) службы (очная)
Основные темы: Электронное правительство и административная реформа: понятия, основные элементы, взаимосвязь, состояние. Оптимизация деятельности органов государственной власти и местного самоуправления при предоставлении государственных (муниципальных) услуг и осуществлении функций. Функциональный анализ полномочий (функций). Стандартизация и регламентация, административные регламенты: требования и методические подходы к разработке и организация деятельности по стандартизации и регламентации. Комплексные услуги, обзор опыта реализации принципа «одного окна», многофункциональные центры. Нормативно-правовая база противодействия коррупции: ключевые направления и основные мероприятия. Электронное правительство: перевод государственных (муниципальных) услуг в электронный вид, методология, нормативные правовые акты, типовое программное обеспечение, лучшие практики. Переход на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронном виде. Межмуниципальное сотрудничество как инструмент повышения ресурсного обеспечения проектов по внедрению электронных муниципальных услуг. Публично-частное партнерство как инструмент повышения ресурсного обеспечения проектов по внедрению электронных государственных (муниципальных) услуг.